退換貨政策
商品鑑賞期
我們希望您在購買後能滿意我們的商品！除特殊情況外，您可在收到商品後 7 天內 申請退換貨（包含假日）。
以下商品不適用 7 天鑑賞期，售出後恕不接受退換貨：
- 咖啡豆（食品類商品，影響新鮮度）
- 已拆封或使用的麥克風（個人衛生及音頻設備考量）
- 客製化商品（如特殊印刷或訂製款）
退換貨須知
- 退貨商品須為 未使用狀態，並保持原包裝完整（含外包裝盒與配件）。
- 7 天鑑賞期僅供您檢視商品是否符合需求，非試用期，如有明顯使用痕跡，恕無法退貨。
- 若商品因人為因素損壞（如刮傷、污損、摔壞、缺件等），將無法辦理退換貨。
- 若退貨包裝不完整，或發票、配件缺失，將無法辦理退貨。
- 惡意或頻繁退貨，本工作室有權拒絕提供服務。
退貨流程
- 聯絡客服（提供姓名、訂單編號、聯絡電話、退貨商品名稱、退貨原因及照片）。
- 確認可退貨（客服人員將確認商品狀況，並提供退貨方式）。
- 準備完整商品及發票，確保商品無損並保持原包裝。
- 提供收件時間及聯絡資訊，我們將委託物流回收退貨商品。
退款說明
- 信用卡付款：確認退貨成功後，將款項退至原信用卡帳號。
- 轉帳付款：確認退貨成功後，將退款轉帳至您提供的銀行帳戶。
聯絡方式
- 客服信箱：jacky303030@gmail.com
